La Garde est la première commune que l'on traverse en sortant de notre atelier du Chemin de la Ressence : autant dire que c'est notre terrain quotidien. Particuliers du centre-ville ou de la Planquette, commerces de la zone, entreprises de Toulon Est : Stéphane intervient chez vous en un quart d'heure de route, avec les frais de déplacement les plus bas de toute notre zone.
Une clientèle professionnelle fidèle à La Garde
Au fil des années, La Garde est devenue notre commune la plus « pro » : nous y suivons régulièrement des commerces, des professions libérales et des PME pour leur maintenance informatique. Concrètement, cela va du dépannage ponctuel (poste qui ne démarre plus, messagerie en panne, imprimante réseau invisible) à la gestion complète du parc : postes de travail, sauvegardes, réseau, sécurité.
Pour les entreprises gardéennes qui veulent un interlocuteur unique et réactif, le forfait infogérance à 29 €/mois par poste inclut le support illimité 5j/7, les interventions sur site sans frais de déplacement et la supervision du parc. La proximité fait la différence : en cas d'urgence, nous sommes chez vous en moins de 20 minutes.
Et bien sûr, les particuliers
PC qui rame, virus, écran cassé, Wi-Fi qui ne couvre pas tout l'appartement, box à installer : nous intervenons à domicile dans tous les quartiers de La Garde, ainsi qu'à La Valette-du-Var et au Pradet. Le déroulé est toujours le même :
- Pré-diagnostic gratuit par téléphone : vous décrivez la panne, on vous dit si un déplacement se justifie ou si la télé-assistance suffit (souvent moins chère, sans déplacement).
- Rendez-vous sous 48h, souvent plus vite vu la proximité.
- Intervention à 59 €/h, diagnostic et réparation inclus. Si rien n'est réparable, seul le diagnostic est facturé : 55 €.
- Garantie 30 jours sur la même panne.
Ce que nous dépannons le plus souvent
- Dépannage PC Windows et Mac : lenteur, plantages, virus, mises à jour bloquées
- Pannes matérielles : disque dur, écran LCD, alimentation, RAM
- Box internet et Wi-Fi : installation, optimisation, réseau mesh
- Récupération de données sur disque dur ou SSD défaillant
- Sécurité : suppression de malwares, sécurisation des postes pro