Deuxième ville du Var, La Seyne-sur-Mer fait partie des communes d'où l'on nous appelle le plus : des particuliers pour l'ordinateur familial, des entreprises pour leurs postes de travail et leur réseau. De la rade aux Sablettes en passant par Ollioules et Saint-Mandrier, Stéphane se déplace chez vous en moins d'une demi-heure depuis l'atelier de Toulon.
Pourquoi les Seynois nous appellent
Le motif n°1 reste l'ordinateur qui ne suit plus : démarrage interminable, ventilateur bruyant, mises à jour bloquées, pop-ups suspects. Viennent ensuite les pannes franches (écran noir, disque défaillant), les problèmes de box et de Wi-Fi, et la récupération de photos ou documents sur un disque en fin de vie. Sur Mac comme sur PC : nous sommes spécialiste Apple depuis 20 ans, une compétence encore rare dans l'ouest toulonnais.
Côté professionnel, les entreprises seynoises nous sollicitent pour le dépannage de postes, la mise en place de sauvegardes fiables, la sécurisation du réseau et, de plus en plus, pour un accompagnement régulier via le forfait infogérance à 29 €/mois par poste : support illimité 5j/7, sans frais de déplacement.
À domicile ou à distance : on choisit avec vous
Beaucoup de pannes logicielles se règlent sans déplacement. C'est pourquoi chaque demande commence par un pré-diagnostic téléphonique gratuit : si votre problème peut se résoudre en télé-assistance (virus, lenteur, messagerie, configuration), on vous le propose d'abord, souvent le jour même et sans les 18 € de déplacement. Si une visite s'impose, on fixe un rendez-vous sous 48h.
Le déroulé d'une intervention à La Seyne
- Appel au 06 61 54 33 70 : description de la panne, pré-diagnostic gratuit.
- Choix de la formule : télé-assistance immédiate ou visite sous 48h.
- Intervention à 59 €/h, diagnostic et réparation inclus. Diagnostic seul : 55 €, non facturé en cas de réparation.
- Garantie 30 jours sur la même panne, pièces garanties 12 mois.
Nos interventions les plus courantes à La Seyne
- Dépannage PC Windows et Mac à domicile, tous quartiers
- Récupération de données : photos de famille, documents, disques externes
- Installation et optimisation box internet et Wi-Fi
- Suppression de virus et sécurisation des ordinateurs
- Maintenance et infogérance pour entreprises et commerces